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A Estrela Animal disponibiliza aos seus clientes um serviço rápido e cómodo na entrega da mercadoria. Estes poderão optar pelo levantamento na loja ou pela entrega ao domicílio.

As entregas ao domicílio são efetuadas por um operador logístico na morada indicada, sendo que o cliente deverá assumir a responsabilidade da presença de alguém para a receção da mercadoria. Em casos de impossibilidade de entrega por responsabilidade do cliente, os custos de nova entrega ser-lhe-ão imputados.

O prazo máximo previsto para a expedição das encomendas é de 5 dias úteis.